Apenas o necessário para operar o serviço e prevenir fraude: identidade da conta, fingerprint do dispositivo (CPU, GPU, MAC, IP, TPM EK, Secure Boot), drivers e processos carregados enquanto o jogo está aberto, telemetria da partida, replays, chats do jogo e Logs Anti-Cheat. Não lemos seus arquivos pessoais nem capturamos teclas fora do jogo. Tudo está descrito em /privacidade.

Não em todos os cenários. Para muitos jogos casuais o modo usuário já é suficiente. Para campeonatos e jogos com cheats DMA conhecidos, o componente kernel (WolfGuard) é o que faz diferença. Ele só é instalado mediante consentimento expresso e está documentado em /privacidade.

Não. WolfGuard é um driver Windows registrado como serviço — você pode pará-lo, removê-lo e o painel do Portal Desktop mostra exatamente o status (running/stopped/loaded). Ele só protege os PIDs registrados pelo SvcBridge enquanto o jogo está aberto.

Seguindo os Termos, aplicamos suspensão por HWID (TPM, Secure Boot, CPU family) ou banimento permanente, sempre com fluxo de apelação documentado. Em casos graves (uso de software malicioso, fraude em premiação), podemos comunicar autoridades quando previsto em contrato.

É raro porque banimentos automáticos exigem múltiplas evidências correlacionadas, mas se acontecer há um fluxo de apelação no portal: você abre um ticket, anexamos os logs originais e revisamos manualmente. Se o sistema errou, o banimento é revertido.

Sim. Suportamos Steam, Wargaming, Xbox, PSN, Battle.net, Google, Discord e HiRez. Armazenamos apenas tokens, IDs e apelidos para confirmar identidade e correlacionar comportamento entre plataformas — nunca senhas.

Apenas conforme a Política: com provedores que operam o serviço (cloud, monitoramento, e-mail), por obrigação legal, para fazer cumprir os Termos e — somente sob consentimento — com analytics. Existem opções de opt-out a qualquer momento em /privacidade.

Endereço, gênero, fuso horário, telefone, avatar e perfis sociais são totalmente opcionais. Servem para personalizar suporte, validar credenciamento de eventos presenciais e habilitar a área pública do perfil — você decide se preenche.

Sim — o Portal Desktop é Flutter e roda em Windows, Linux e macOS. O componente kernel WolfGuard é, por natureza, exclusivo do Windows. Em Linux/macOS atuamos com checagens em user-mode + telemetria do servidor da partida.

Stack completa em uma só fornecedora: kernel + serviço + API + cliente desktop multiplataforma + portal web admin. Cobertura LGPD/GDPR nativa, painel em tempo real (SignalR), HWID anti-bypass por TPM e idioma português/espanhol/inglês desde o primeiro dia. Roadmap focado em e-sports brasileiros e LATAM.